Кейс · банкротство физлиц · генеративное SEO (GEO)
600 конкурентов в нише, ноль рублей на рекламу — и 30 обращений за два месяца
Компания не покупала контекст, не заказывала ссылки и не нанимала SEO-подрядчика на абонентскую плату. Сайт переписали так, чтобы его мог прочитать и процитировать не только поисковый робот, но и ChatGPT, Алиса и Perplexity — и трафик пошёл оттуда, откуда его обычно не ждут.
Почему стоит прочитать этот кейс до конца
- В нише банкротства физлиц более 600 компаний борются за один запрос, а клик в контексте стоит как половина консультации.
- Здесь первые обращения пришли без единого рубля на рекламу — сайт начали цитировать нейросети.
- Внутри — что именно для этого сделали и почему такой трафик прячется в «прямых заходах».
О компании
«Мошкова и Партнёры» — 12 лет практики и 9000 клиентов
Юридическая компания, которая ведёт банкротство физических лиц под ключ: от первой консультации до списания долгов, по фиксированной цене. Сильная экспертиза, выигранные дела, живые отзывы — и сайт, о котором генеративный поиск почти ничего не знал.
| Отрасль | Банкротство физических лиц, полный цикл процедуры |
|---|---|
| Опыт | 12 лет практики, более 9000 клиентов |
| Конкуренция | более 600 компаний в нише, дорогой клик в контексте |
| Бюджет на продвижение | 0 ₽ — ни контекста, ни таргета, ни закупки ссылок |
| Срок | 2 месяца от старта работ до первых стабильных обращений |
| Что делали | Генеративное SEO (GEO): структура, факты, разметка, скорость |
| Заказчик | Собственник компании |
Что важно: у компании уже была настоящая экспертиза — реальные дела, суммы, сроки, практика. GEO не создаёт репутацию с нуля, оно делает существующую экспертизу читаемой для машин. Нечего показать — нечего и цитировать.
Ситуация до
Запрос звучал так, как звучит у всех
«В контексте мы конкурируем с федеральными сетями и проигрываем по бюджету. В выдаче нас нет. Хочется, чтобы клиенты приходили сами, а не покупались по цене половины консультации»
Ниша банкротства физлиц — одна из самых дорогих в юридическом маркетинге. Причина простая: услуга разовая, чек высокий, решение человек принимает один раз в жизни. За каждый запрос вроде «списать долги» бьются сотни компаний с большими бюджетами, и цена клика доходит до половины стоимости самой консультации.
Классическое SEO в такой нише — игра вдолгую и через деньги: домен нужно растить годами, ссылки покупать, тексты писать десятками. У компании не было ни времени на трёхлетний горизонт, ни желания платить подрядчику абонентскую плату без гарантий.
При этом происходило кое-что новое, чего не было пять лет назад: люди перестали начинать поиск с поисковика. Вопрос «что будет с ипотекой при банкротстве» человек всё чаще задаёт нейросети — и получает связный ответ со ссылками на источники. Тот, кого нейросеть процитировала, получает клиента бесплатно. Тот, кого нет, не получает даже показа.
Находка, ради которой всё затевалось
Сайт был написан для людей, но не для машин
Проблема была не в экспертизе и не в качестве текстов. Проблема была в том, что ни один факт со страницы нельзя было вытащить и процитировать отдельно от остальных.
Нейросеть не читает сайт как человек. Она собирает текст, разбивает его на фрагменты и решает, какой фрагмент годится как ответ на конкретный вопрос. Фрагмент должен быть самодостаточным: понятным без соседних абзацев, с конкретикой внутри и с явным утверждением, а не с намёком на него.
Вот что мешало этому на старом сайте — по пунктам:
Цифры жили в картинках
Сроки процедуры, суммы, стоимость этапов — всё было нарисовано в баннерах. Для человека наглядно, для машины пустое место: текст на изображении она не видит и в ответ его не возьмёт.
Абзацы не работали поодиночке
Текст шёл связным потоком: «как мы уже говорили выше», «в этом случае». Вырванный фрагмент терял смысл — а цитируют именно фрагментами.
Не было прямых определений
Объяснялось, чем компания хороша, но нигде не было простой формулы «банкротство физлица — это …». Именно такие конструкции модель и берёт в ответ дословно.
Вопросы клиентов не были заданы вслух
Менеджеры каждый день отвечали на «заберут ли единственное жильё». На сайте этих вопросов не было — а это ровно те формулировки, которые люди вводят в нейросеть.
Вывод, который определил всю работу: сайту не нужны были новые тексты «под ключевые слова». Ему нужно было то же самое содержание, переупакованное так, чтобы каждый ответ можно было взять и процитировать целиком.
Что сделали
Четыре слоя работы — и ни одного рубля в рекламу
1. Факты вынули из картинок в текст
Всё, что раньше было нарисовано, стало текстом на странице: сроки этапов процедуры, стоимость, состав услуги, что входит и что нет. Формулировки прямые и проверяемые — «процедура занимает от 6 до 10 месяцев», «фиксированная стоимость, рассрочка до 12 месяцев». Такой абзац модель может процитировать целиком, ничего не додумывая.
2. Каждый ответ сделали самодостаточным
Абзацы переписали так, чтобы каждый читался в отрыве от остальных. Ушли связки «как сказано выше» и «в этом случае» — вместо них в каждом фрагменте появился собственный контекст: о ком речь, при каких условиях, с каким результатом. Скучное правило, но именно оно решает, попадёт фрагмент в ответ или нет.
3. Вопросы клиентов задали вслух
Собрали реальные вопросы с консультаций — те самые, что менеджеры слышат каждый день, — и вынесли на сайт прямыми формулировками, с ответом сразу под вопросом и разметкой FAQ. «Заберут ли единственное жильё при банкротстве», «что будет с ипотекой», «можно ли работать во время процедуры». Человек задаёт нейросети вопрос почти теми же словами — и модель находит готовый ответ.
4. Сайт сделали быстрым и открытым для агентов
Технический слой обычно недооценивают, а он решает, дойдёт ли дело до чтения вообще. Робот нейросети не ждёт: медленная страница либо обходится стороной, либо читается не полностью. Отдельная задача — не закрыть от себя AI-краулеров в robots.txt, что многие делают по инерции, копируя чужие конфиги.
Результат
Измерено за два месяца работы
Ни одной оплаченной площадки, ни одного закупленного размещения. Весь трафик — следствие того, что сайт стал источником, на который ссылаются.
посетителей за два месяца при нулевом рекламном бюджете
обращений за консультацией, пришедших с сайта
рост визитов за неделю после публикации ядра материалов
визитов записаны как «прямые заходы» — подпись генеративного трафика
Что мы поняли по дороге
Трафик из нейросетей прячется в «прямых заходах»
Самое неочевидное в этом проекте — не рост, а то, как он выглядит в отчётах. В классическом SEO вы видите переходы из поиска и понимаете, что работа идёт. Здесь больше половины визитов пришли как «прямые заходы» — будто человек набрал адрес сайта руками.
Причина техническая. Когда нейросеть даёт ответ со ссылкой на источник, переход часто теряет реферер: часть ассистентов ведёт по ссылке через собственный интерфейс, часть открывает её в приложении, часть просто не передаёт заголовок. Аналитика не видит, откуда пришёл человек, и записывает визит в «прямые».
Практический вывод: если у сайта, адрес которого никто не помнит наизусть, вдруг растут прямые заходы — это, скорее всего, и есть генеративный трафик. Оценивать GEO только по строке «переходы из поисковых систем» бессмысленно: там видна лишь часть эффекта. Мы смотрим на три вещи разом — прямые заходы, страницы входа (люди приходят сразу на внутренние материалы, а не на главную) и то, какими словами формулируют вопрос в заявках.
Хотите узнать, что нейросети отвечают про вашу компанию прямо сейчас?
Честно
Что было сложно и что не получилось сразу
Юридическая точность против простоты. Модель охотнее цитирует короткие прямые утверждения — а в банкротстве почти на каждое утверждение есть оговорка. «Единственное жильё не заберут» — неправда без уточнения про ипотеку. Пришлось искать формулировки, которые остаются короткими и при этом не вводят человека в заблуждение: сначала прямой ответ, следом условие, при котором он меняется.
Результат нельзя увидеть на следующий день. Между правкой на сайте и появлением в ответах проходит время: страницу нужно обойти, переиндексировать и, в случае части моделей, дождаться обновления индекса. Первые две недели отчёты выглядели так, будто ничего не происходит. Это нормальный ход процесса, но к нему нужно быть готовым — и заказчику, и подрядчику.
Проверяемость ответов. Нейросети отвечают по-разному одному и тому же человеку в разные дни. Единственного «места в выдаче», как в поиске, здесь нет — поэтому контроль строится не на позиции, а на регулярном замере: берём набор реальных вопросов клиентов и смотрим, кого называют в ответе и что именно цитируют.
Применимость
Кому такой подход даст эффект, а кому нет
Сработает
Услуга, которую выбирают осознанно и один раз: юристы, медицина, недвижимость, B2B-подряд.
У компании есть реальная практика — дела, цифры, сроки, случаи, которые можно назвать.
Клик в контексте дорогой, а бюджета на постоянную рекламу нет.
Клиент перед покупкой задаёт много вопросов — значит, задаёт их и нейросети.
Не сработает
Импульсные покупки, где решение принимают за минуту и без вопросов.
Компании без собственной экспертизы: цитировать нечего, а выдумывать нельзя.
Ожидание результата за неделю — цикл здесь измеряется месяцами.
Готовность работать только «по позициям в выдаче» — в генеративном поиске их нет.
Этот кейс — часть услуги «Генеративное SEO»: как устроены работы, цена и пилот на одном разделе описаны на её странице. Другой пример того же подхода — кейс производителя композитных материалов ETIZ.
Вопросы
Что обычно спрашивают про этот кейс
Правда ли, что не было вообще никакого бюджета на продвижение?
Да, за описанный период не покупались ни контекстная реклама, ни таргет, ни ссылки, ни размещения. Расходы были только на саму работу с сайтом: аналитика, тексты, разметка, техническая оптимизация.
Чем GEO отличается от обычного SEO?
SEO приводит человека на сайт из списка ссылок. GEO делает так, чтобы информацию компании использовали в готовом ответе нейросети — с упоминанием и ссылкой на источник. Технически задачи пересекаются (скорость, структура, разметка), но цель разная: не позиция в списке, а попадание в ответ.
Почему трафик из нейросетей виден как «прямые заходы», а не как переходы?
Часть ассистентов не передаёт реферер при переходе по ссылке из ответа: пользователь открывает сайт из интерфейса нейросети, и аналитика не видит источник. Такой визит попадает в «прямые заходы». Это одна из причин, по которой эффект GEO часто недооценивают.
Сколько времени занимает первый результат от GEO?
В этом проекте первые обращения пошли в пределах двух месяцев. Первые две недели ощутимых изменений в отчётах не было вообще: страницы должны быть обойдены и переиндексированы, а часть моделей обновляет данные с задержкой.
Нужно ли для GEO переделывать весь сайт?
Нет. В этом кейсе дизайн и структура разделов остались прежними. Менялось содержание страниц: факты выносились из картинок в текст, абзацы делались самодостаточными, добавлялись прямые вопросы с ответами и разметка. Отдельно решалась техническая часть — скорость и доступность для агентов.
Как понять, что нейросети знают про мою компанию?
Задать им вопросы своего клиента и посмотреть, кого называют в ответе. Такой замер делается на старте: берутся 20–30 реальных формулировок из консультаций, прогоняются по основным ассистентам, фиксируется, кто попадает в ответ и на какие источники идут ссылки.
Следующий шаг
Посмотрим, что нейросети отвечают про вас
Возьмём реальные вопросы ваших клиентов, прогоним по ChatGPT, Алисе и Perplexity и покажем, кого называют в ответах и каких фактов на вашем сайте не хватает, чтобы называли вас.
Замер бесплатный · показываем сами ответы, а не пересказ