МЕНЕДЖЕРЫ ТЕРЯЮТ СДЕЛКИ А МЫ ЗНАЕМ ГДЕ.
"Эхо" слушает каждый звонок, читает каждый диалог, находит точку провала и говорит менеджеру что именно исправить. А ещё сам звонит базе, квалифицирует лиды и не спит ночью.
АТС и CRM — за 3 дня
Подключаете телефонию и CRM. Ничего не меняется в работе команды — платформа начинает получать звонки и автоматически писать транскрипты.
- Bitrix24, amoCRM, Мегаплан
- Asterisk, FreePBX, Манго, Zadarma
- Telegram-бот и Email-уведомления
Журнал всех звонков с транскриптами
Каждый звонок — в журнале. Транскрипт, аудио, теги, ключевые слова, тональность. Фильтрация по менеджеру, отделу, дате и статусу.
- Продажи, Маркетинг, Тех. поддержка
- Обработан / Требует внимания / В анализе
- Ключевые слова и тональность разговора
Скоринг и рейтинг менеджеров
AI оценивает каждый звонок по 6 критериям скрипта. Сводный дашборд показывает рейтинг команды и точки провала — без ручного разбора.
- Оценка 0–100 по каждому звонку
- 6 критериев: приветствие, выявление, презентация, возражения, закрытие, скрипт
- Рейтинг менеджеров и динамика по неделям
6 готовых отчётов — одним кликом
Не нужно строить аналитику вручную. Выбираете шаблон, задаёте период и получаете PDF-отчёт с выводами и рекомендациями.
- Эффективность менеджеров и сравнение отделов
- Конверсия звонков и оценка рисков
- Динамика объёмов и анализ качества
Воронка потерь и типы клиентов
AI строит воронку поведения клиента и автоматически классифицирует его психологический тип — Аналитик, Драйвер, Экспрессивный или Дружелюбный. Менеджер говорит на языке клиента.
- Воронка: Первый контакт → Потребность → КП → Закрытие
- Психологические портреты клиентов
- Тепловая карта активности по времени
Триггеры и алерты без ручного контроля
Задаёте правила один раз — платформа следит сама. Стоп-слово, низкий балл, конфликт, пропущенный звонок ночью — руководитель получает уведомление немедленно.
- Критичный балл → алерт РОПу в Telegram
- Стоп-слово → задача на проверку
- Конфликт в разговоре → уведомление Email
+35% конверсии за первые 30 дней
Платформа работает сама. РОП получает еженедельный отчёт с динамикой, менеджер — персональный план роста, директор — ROI на своём объёме.
- Еженедельный отчёт с динамикой и рекомендациями
- Персональный план роста для каждого менеджера
- Автоматический расчёт ROI
От подключения до роста выручки
АТС и CRM за 3 дня
Подключаете Bitrix24/amoCRM и Asterisk/Манго. Ничего не меняется в работе команды — платформа начинает получать звонки и сразу пишет транскрипты.
→ 3 дня до первого анализаЖурнал с транскриптами
Каждый звонок — в журнале с транскриптом, аудио и ключевыми словами. Фильтрация по менеджеру, отделу и статусу обработки.
→ 97% точность на русскомСкоринг и рейтинг команды
AI оценивает каждый звонок по 6 критериям скрипта: приветствие, выявление, презентация, возражения, закрытие, соблюдение. Рейтинг менеджеров обновляется в реальном времени.
→ x3 быстрее найти слабое место6 шаблонов отчётов
Анализ качества, эффективность менеджеров, сравнение отделов, конверсия, оценка рисков, динамика объёмов — выбираете шаблон и жмёте «Сформировать».
→ PDF каждый понедельник автоматическиВоронка и портреты клиентов
Воронка показывает, где именно теряются лиды. Психологические портреты (Аналитик, Драйвер, Экспрессивный, Дружелюбный) помогают менеджеру говорить на языке клиента.
→ x5 быстрее квалификацияТриггеры и алерты
Критичный балл, стоп-слово, конфликт, пропущенный ночью — РОП получает уведомление в Telegram или на Email мгновенно. Настраиваете правила один раз.
→ −28% незамеченных проблем+35% конверсии за 30 дней
Еженедельный отчёт РОПу, персональный план роста менеджерам, расчёт ROI директору. Первые измеримые результаты — на 14-й день.
→ 14 дней до первых результатовЧетыре инструмента — {один контур}
РОП видит, почему именно не закрыта каждая сделка — и получает конкретную рекомендацию для менеджера.
Квалифицирует лиды, отвечает на обращения и записывает клиентов — пока менеджеры спят.
Обзванивает базу, выявляет интерес и кладёт в CRM готовый список горячих — менеджер только дожимает.
AI-скоринг резюме отбирает только тех, кто умеет закрывать — вы тратите время на собеседования, а не на чтение анкет.
Технологии и {команда}
Слышим каждое слово
97% точности на русском. Транскрибация, понимание смысла, тональность — всё в реальном времени. Возражение, интерес, сомнение фиксируются автоматически и попадают в CRM.
GPT-4, Claude, Llama
Не скрипт — живой диалог на базе реальной истории клиента.
Узнаём клиента за 3 сек
Менеджер сразу видит полную историю — не нужно уточнять имя и терять доверие с первых секунд разговора.
Алексей Морозов
10 лет в b2b-продажах. Рост выручки через автоматизацию и AI.
Мария Соколова
8 лет в SaaS для контакт-центров. Echolytics, Phonex, интеграции с Bitrix24 и amoCRM.
Дмитрий Козлов
NLP, ASR, 7 лет речевой аналитики. Автор движка транскрибации платформы.
Evilgen в цифрах
звонков
транскрибации
в среднем по клиентам
результатов
Как мы запускаем {аналитику звонков}
Аудит воронки продаж
Смотрим, где у вас сейчас теряются сделки: на каком этапе, по какой причине, в каком канале. Выбираем точку, с которой начать.
Настройка сценариев под вашу воронку
Создаём сценарии, которые говорят языком ваших лучших менеджеров. Не шаблоны — логика, которая ведёт к сделке.
Интеграция с CRM
Подключаем Битрикс24, amoCRM или вашу систему. Все данные — в нужной карточке, без ручного ввода и потерь между этапами.
Пилот и первые результаты
Запускаем на реальной базе. За первые 2 недели видно, какие сценарии работают, где лид теряется, что даёт конверсию.
Масштабирование
Разворачиваем на весь поток. Система учится на ваших данных — с каждой неделей закрывает сделки лучше.
Результаты в {цифрах}
Сферы {применения}
Результаты {клиентов}
Региональный банк терял до 30% входящих обращений: менеджеры не дожимали лиды, руководство не видело причин отказов.
+28% рост конверсии входящих звонков в сделку. Речевая аналитика звонков показала три повторяющихся ошибки в скрипте — исправили за 2 недели.
Речевая аналитика звонков →Дилерский холдинг тратил бюджет на операторов для прозвона базы потенциальных покупателей — дозванивались до каждого третьего.
×2 рост процента дозвона и квалификации. AI-автозвонщик обрабатывал базу ночью — менеджеры с утра получали готовый список тёплых лидов.
AI-автозвонщик для обзвона →Крупный интернет-магазин получал тысячи однотипных обращений в день — операторы тратили 70% времени на вопросы по статусу заказа.
−40% нагрузка на операторов контакт-центра. AI-агенты взяли на себя первую линию: статус, возврат, FAQ — операторы занялись сложными кейсами.
AI-агенты для поддержки клиентов →Федеральный оператор запускал акции — ручной обзвон базы занимал 5–7 дней, часть клиентов уже успевала уйти к конкурентам.
×5 скорость обработки базы. Phonex закрывал кампанию за 1 день, Echolytics анализировал возражения и корректировал скрипт в реальном времени.
Автоматизация обзвона →Федеральная компания хотела понять, почему конверсия упала на 18% — CRM данных не давала, внутренний аудит ничего не находил.
+22% конверсия за 6 недель. Транскрибация звонков и анализ коммуникаций с клиентами выявили, что менеджеры не закрывали возражение по цене.
Транскрибация и анализ звонков →Рекрутинговое агентство закрывало вакансии менеджеров по продажам для нескольких клиентов одновременно — HR тонул в резюме.
×14 скорость найма. AI-скоринг резюме автоматически ранжировал кандидатов — рекрутер общался только с теми, кто подходил по портрету.
AI-найм продавцов →Оставьте заявку — разберём вашу воронку за 30 минут
Запуск пилота за 3 дня. Первые результаты за 2 недели. Без обязательств.
Говорят {клиенты}
Echolytics показал нам, что менеджеры срезали возражение по цене вместо того, чтобы отрабатывать его. За 3 недели конверсия выросла на 28%. Это была одна правка в скрипте — но без аналитики мы бы её никогда не нашли.
Запустили Phonex на базе 40 000 контактов по недвижимости. Утром менеджеры приходили на работу с готовым списком из 80–120 тёплых лидов. Никто не верил, что это возможно без огромного колл-центра.
Orchestra взяла на себя весь входящий поток в Telegram: квалификация, запись на консультацию, FAQ. Операторы переключились на работу только с горячими. За месяц — минус 40% на нагрузку и плюс 18% к конверсии в первый звонок.
Стоимость {продуктов}
Платите только за использование. Без абонентской платы на старте, без скрытых комиссий. Пилот — бесплатно.
Транскрибация, скоринг, CRM-триггеры. Полный анализ 100% звонков без ограничений по объёму.
// 1 000 звонков/мес = 5 000 ₽ vs оператор 60 000 ₽
// 14 дней бесплатно — без карты Попробовать 14 дней бесплатноКвалификация лидов, запись, поддержка 24/7 в Telegram, WhatsApp и на сайте. 50+ готовых навыков.
// 1 000 диалогов/мес = 3 000 ₽ vs менеджер 24/7
// 14 дней + 500 сообщений бесплатно Попробовать 14 дней бесплатноAI-звонки до 100 000 в день. Естественный голос, квалификация лида, фиксация результата в CRM.
// 10 000 звонков = 45 000 ₽ vs колл-центр 300 000 ₽
// 14 дней + 100 звонков бесплатно Попробовать 14 дней бесплатноAI-скоринг резюме, ранжирование по портрету, автоматизация коммуникаций с кандидатами.
// 100 кандидатов = 3 000 ₽ vs неделя работы HR
// 14 дней бесплатно — без карты Попробовать 14 дней бесплатноEvilgen vs {альтернативы}
Точечные инструменты решают одну задачу. Evilgen закрывает весь цикл: аналитика, обзвон, агенты, найм — один стандарт, одна интеграция.
| Критерий | Evilgen | Точечные инструменты (Roistat, Calltouch и др.) |
Ручной отдел / колл-центр |
|---|---|---|---|
| Единая платформа | ✓ Аналитика + агенты + обзвон + найм | ✗ Каждый инструмент — отдельный договор | ✗ Нет автоматизации |
| AI-рекомендации | ✓ Говорит что сделать, чтобы закрыть сделку | ~ Только дашборды и отчёты | ✗ Субъективный разбор звонков |
| Скорость запуска | ✓ 3 рабочих дня | ~ 2–4 недели (интеграции, обучение) | ✗ Месяцы найма и обучения |
| Интеграция с CRM | ✓ Bitrix24, amoCRM, 1С из коробки | ~ Зависит от инструмента | ✗ Ручной ввод |
| Стоимость | ✓ От 3–5 ₽ за контакт, pay-as-you-go | ~ Фиксированная подписка от 15 000 ₽/мес | ✗ ФОТ + налоги + текучка |
| Масштабирование | ✓ До 100 000 звонков в день без доп. затрат | ~ Ограничено тарифом | ✗ Линейный рост штата |
| 152-ФЗ / данные в РФ | ✓ Серверы в РФ, соответствие 152-ФЗ | ~ Зависит от поставщика | ✓ Контролируется внутри |
Почему отделы продаж {выбирают Evilgen}
Качество
SLA 99.9% uptime. Мониторинг 24/7, автоматическое переключение при сбоях.
Омниканальность
Звонки, Telegram, WhatsApp, email — единый поток коммуникаций в одном интерфейсе.
Скорость
Запуск за 3 дня. Быстрая интеграция, готовые шаблоны сценариев.
Масштабируемость
От 100 до 100 000 звонков в день. Платформа растёт вместе с вашим бизнесом.
Поддержка 24/7
Персональный менеджер, чат поддержки, база знаний и обучение команды.
Обновления
Еженедельные релизы. Новые функции, улучшения AI-моделей и интеграции.
Речевая аналитика звонков: {AI говорит что делать}
Echolytics не просто собирает аналитику — он говорит, кого коучить, какой скрипт обновить и где лежат деньги, которые вы сейчас теряете.
Автоматизация голосовых коммуникаций: {триггеры без участия менеджера}
После каждого звонка система проверяет правила и выполняет действия — без участия руководителя. Это работает прямо сейчас, пока вы читаете эту страницу.
Частые {вопросы}
Все данные хранятся на серверах в РФ. Платформа соответствует требованиям 152-ФЗ о персональных данных. Звонки шифруются при передаче (TLS 1.3) и в покое (AES-256). Доступ к данным — только у авторизованных сотрудников вашей компании. По запросу предоставляем данные об операторе ПД и NDA.
Интеграция с Bitrix24 или amoCRM через готовый коннектор — 1 рабочий день. Настраиваем передачу транскриптов, тегов, скоров и триггеров прямо в карточку сделки. Для нестандартных CRM — до 3 дней через API. Ваша команда не трогает код.
У каждого сценария есть явные ограничения: что AI может говорить, а куда должен перевести на живого менеджера. Все пограничные случаи — эскалация на человека. Перед запуском вы тестируете сценарий в режиме dry-run на реальной базе. Все диалоги логируются и доступны для разбора.
Да. Phonex и Orchestra принимают базу контактов в формате CSV или Excel. Результаты звонков и диалогов экспортируются обратно в таблицу. CRM нужна только если хотите автоматически обновлять карточки сделок — это опция, не требование.
Стоимость зависит от продукта и объёма: Echolytics — от 5 ₽ за звонок, Phonex — от 4.5 ₽ за звонок, Orchestra — от 3 ₽ за диалог, Talantix — от 30 ₽ за кандидата. Для каждого продукта доступен бесплатный пилот: 14 дней или фиксированный объём без привязки карты. Оставьте заявку — пришлём расчёт под ваш объём.
Да. Платформа работает с отделами продаж от 3 человек. Нет минимального порога звонков. Если у вас небольшая база — это даже лучше: быстро посчитаем результат и поймём, что именно растёт. Стартовые тарифы рассчитаны на тех, кто только начинает автоматизацию.
Нет. Внедрение ведёт наш менеджер: настраивает интеграции, прописывает сценарии, тестирует и запускает. Вашей команде нужно только предоставить доступ к CRM и АТС. Всё остальное — наша зона ответственности. Среднее время от заявки до первого звонка — 3 рабочих дня.
Все данные — транскрипты, скоры, теги, статистика — выгружаются в CSV/Excel в любой момент. Ваши данные принадлежат вам. При отключении предоставляем полный экспорт. Данные хранятся в архиве 90 дней после отключения и не удаляются без явного запроса.