Понять сообщение
Агент отвечает на известный вопрос и выясняет нужные условия.
ИИ-продавец в переписке / Квалификация обращения
Квалификация лидов с ИИ. От сообщения к задаче.
Меньше угадывания: что нужно клиенту, что известно и кто продолжает.
Согласовать диалог для пилотаПилот: 14 дней и 500 диалогов бесплатно. Без привязки карты; условия подключения согласуем.
Что получает компания
Дирижёр — ИИ-продавец в переписке: уточняет задачу входящего клиента по согласованным правилам, отвечает по знаниям компании и готовит контекст для менеджера. Квалификация показывает известные условия и вопросы, но не гарантирует готовность купить.
Выберите ситуацию / учебный сценарий
Ответ зависит от контекста.
Выбор меняет результат и следующий шаг. Это демонстрация логики, без запроса к ИИ и внешних действий.
На входе
Клиент описал задачу и согласен обсудить решение.
Учебная ситуацияДирижёр / результат
Краткий контекст: задача, известные условия и предложенный следующий шаг.
Следующий шаг
Менеджер проверяет сведения и продолжает разговор.
Что ещё не подтверждено. Бюджет, полномочия и готовность купить не подтверждаются автоматически.
Все ситуации текстом
Запрос понятен
- Ситуация
- Клиент описал задачу и согласен обсудить решение.
- Результат
- Краткий контекст: задача, известные условия и предложенный следующий шаг.
- Следующий шаг
- Менеджер проверяет сведения и продолжает разговор.
- Что ещё не подтверждено
- Бюджет, полномочия и готовность купить не подтверждаются автоматически.
Условий мало
- Ситуация
- Клиент спрашивает только «сколько стоит?».
- Результат
- Ответ по принятым условиям и уместный уточняющий вопрос.
- Следующий шаг
- Получить недостающие параметры без длинной анкеты.
- Что ещё не подтверждено
- Нельзя назвать точный расчёт, если он зависит от неизвестных условий.
Нужен человек
- Ситуация
- Клиент просит специалиста или вопрос выходит за знания.
- Результат
- Запрос передачи с историей и резюме известных обстоятельств.
- Следующий шаг
- Проверить доставку контекста и назначение ответственного.
- Что ещё не подтверждено
- Запрос перевода не означает состоявшееся соединение или CRM-задачу.
Не подходит
- Ситуация
- Запрос явно выходит за согласованную область предложения.
- Результат
- Понятная граница ответа без выдуманного подходящего решения.
- Следующий шаг
- Уточнить маршрут отказа или передачи по правилам компании.
- Что ещё не подтверждено
- Нельзя объявлять человека нецелевым на основании неизвестного бюджета или догадки.
Реальный материал / точная подпись
Чат сохраняет контекст до передачи.
На снимке — существующая интерактивная демонстрация с основной страницы Дирижёра: условная переписка и карточка для менеджера. Это пример формата, а не запись клиентского разговора и не доказательство работающего подключения. В вашем пилоте отдельно проверяем источники ответа и фактическую передачу результата.
Открыть исходное изображение ↗От задачи к принятому результату
Сначала знания. Затем рабочий канал.
Сохранить контекст
Известное отделяется от неизвестного, ответы связаны с базой.
Передать продолжение
Менеджер получает контекст по проверенному маршруту и принимает задачу.
До начала
Что нужно от вашей команды
- Проверенные знания о продукте, цене и границах предложения.
- Признаки подходящей задачи и допустимые уточняющие вопросы.
- Выбранный канал и правила передачи человеку.
- Ответственный и проверяемое событие доставки контекста.
Приёмка
Как проверить работу
- Уточнение соответствует вопросу клиента и не превращается в бесконечную анкету.
- Цена и условия не выдуманы при нехватке сведений.
- Передача сохраняет историю и открытые вопросы.
- Исход обращения отделён от продажи и фактической CRM-операции.
Кому и когда не подходит
Границы — часть результата.
Не подходит для обещания полностью автономных продаж без знаний и ответственного. Сложный вопрос, исключение или просьба о человеке требуют понятного маршрута продолжения.
Стоимость / состав фиксируем до запуска
После пилота — 2 ₽ за диалог
Диалог — окно 24 часа с первого ответа ИИ одному клиенту в одном канале. Дубли и сообщения без ответа ИИ не оплачиваются. Конкретные каналы, коннекторы, доступы и нестандартные работы согласуем до запуска.
Опубликованный состав основного продукта; работы вне него оцениваем отдельно. Без НДС.Пилот: 14 дней и 500 диалогов бесплатно. Без привязки карты; условия подключения согласуем.
Согласовать диалог для пилотаВсе условия Дирижёр ↗Вопросы перед решением
Про процесс, данные и ограничения
Квалификация означает, что лид готов купить?
Нет. Она структурирует задачу и известные условия разговора. Готовность, бюджет и полномочия нельзя считать подтверждёнными, если клиент их не сообщил или источник их не подтверждает.
Нужно ли задавать весь список вопросов каждому клиенту?
Нет. Порядок уточнений должен соответствовать контексту и цели. Часть условий может быть уже известна, а лишняя анкета мешает получить ответ на простой вопрос.
Можно ли назвать цену сразу?
Если цена и применимость условия известны из принятой базы, агент может объяснить их. При необходимости расчёта нужно уточнить параметры либо передать вопрос, а не придумывать сумму.
Как менеджер получит контекст?
Маршрут согласуют для выбранного канала и подключения. Проверяют историю, резюме, ответственного и фактическую доставку; наличие текста в демонстрации не создаёт задачу в CRM.
В каких каналах возможен сценарий?
На основной странице перечислены MAX, Telegram, VK, Авито, сайт и email. Конкретный канал, доступы и ограничения проверяют до запуска; один пилот не подтверждает все подключения.
Как считается платный диалог?
Окно 24 часа с первого ответа ИИ одному клиенту в одном канале — 2 ₽ после пилота. Дубли и сообщения без ответа ИИ не оплачиваются. Условия подключения согласуют отдельно.