Контроль продаж и качества звонков без ручной прослушки.
РОП слушает 2–5% разговоров — остальное вне контроля. 404ai слушает 100% звонков, оценивает каждого менеджера по единому чек-листу, находит, где сливается сделка, и ставит задачу в CRM. Контроль продаж становится системой, а не выборочной проверкой.
Почему ручной контроль не работает
Где теряется контроль продаж
Слышно только 2–5% звонков
РОП физически не успевает прослушивать все разговоры. 95% диалогов остаются без контроля — именно там теряются сделки.
404ai анализирует 100% звонков автоматически — ни один разговор не проходит мимо.
Оценка субъективна
Два руководителя оценят один звонок по-разному. Нет единых критериев — нет объективного контроля качества в продажах.
Единый чек-лист и скоринг по 15+ параметрам: все менеджеры оцениваются одинаково.
Скрипт не соблюдается
Менеджеры пропускают этапы, забывают обязательные фразы, импровизируют. Проверить вручную невозможно.
AI сверяет каждый звонок со скриптом и сигнализирует о нарушениях и пропущенных шагах.
Сделки срываются незаметно
Клиент остыл, менеджер забыл перезвонить — узнаёте об этом, когда сделка уже потеряна.
Флаги риска AT RISK и SILENT и автозадачи в CRM не дают тёплому клиенту потеряться.
Отчётность вручную
Контроль сводится к таблицам «по памяти». Данные неполные, выводы запоздалые.
Дашборды собираются автоматически: качество по менеджерам, динамика, паттерны лучших.
Новички долго выходят на план
Без эталонов и обратной связи стажёры учатся на своих ошибках месяцами.
Тренажёр Coach и разбор лучших звонков сокращают адаптацию до недель.
Как устроен контроль
Система контроля продаж 404ai
От проверки каждого звонка до задач в CRM — контроль качества продаж работает на потоке и без участия человека.
Контроль качества звонков
Echolytics транскрибирует и оценивает 100% разговоров по вашему чек-листу с точностью распознавания 97%. Скоринг, теги, эмоции и стоп-слова — по каждому менеджеру.
Подробнее →Контроль скрипта
Загрузите скрипт продаж, обязательные и запрещённые фразы — AI сверяет каждый звонок и присылает алерт при нарушении. Дисциплина без ручной прослушки.
Чек-лист контроля →Контроль сделок
AI следит не только за разговором, но и за движением сделки: ставит флаги риска, создаёт follow-up задачи в Bitrix24 и amoCRM, не давая лиду остыть.
Как это работает →Что даёт контроль продаж на потоке
Объективная картина по отделу, дисциплина по скрипту и ранние сигналы риска — вместо выборочной прослушки и догадок.
Объективная оценка менеджеров
Каждый звонок оценивается по единым критериям. РОП видит сильные и слабые стороны каждого менеджера в цифрах, а не на ощущениях, и принимает кадровые решения по фактам.
Дисциплина по скрипту
Контроль соблюдения этапов и обязательных фраз по 100% звонков. Нарушения подсвечиваются автоматически — отдел продаж работает по стандарту, а не как получится.
Ранние сигналы срыва
Система помечает сделки под риском и забытые контакты, ставит задачи менеджеру в CRM. Контроль превращается в управление: вы вмешиваетесь до потери клиента, а не после.
Рост конверсии
Устранение повторяющихся ошибок в скрипте и быстрый разбор провалов дают в среднем +35% к конверсии в сделку уже в первые недели контроля.
Контроль сделок
Контроль сделок и воронки
Контроль продаж — это не только звонки, но и движение сделок. 404ai следит за воронкой и не даёт тёплым клиентам теряться между этапами.
Флаги риска по сделкам
AI помечает сделки статусами AT RISK и SILENT: клиент остыл, давно нет касаний, всплыло возражение. Вы видите риск до того, как сделка сорвалась.
Автозадачи в CRM
По каждому риску система ставит менеджеру follow-up задачу прямо в карточке Bitrix24 или amoCRM — с инструкцией, что сделать, чтобы довести клиента до сделки.
Прозрачная воронка
Контроль сделок в реальном времени: где застревают клиенты, какие этапы «проседают», кто из менеджеров теряет деньги. Решения — по данным, а не на ощущениях.
Чем 404ai закрывает контроль продаж
Echolytics
Ядро контроля: речевая аналитика и контроль качества звонков. Оценка 100% разговоров по чек-листу, флаги риска сделок, задачи в CRM. От 25 ₽ за лид.
ПодробнееCoach
Тренажёр продаж: после контроля — подтягиваем слабых. AI-симулятор клиента отрабатывает возражения и сокращает адаптацию новичков.
ПодробнееЧек-лист контроля
Бесплатный интерактивный чек-лист контроля качества звонка: критерии оценки менеджера, по которым работает AI. Соберите свой стандарт.
ОткрытьСм. также: тарифы, интеграции с CRM, статья о контроле качества звонков.
Часто задают вопросы
Внедрение
Поставьте продажи под контроль
Запустим пилот на ваших звонках: покажем качество по каждому менеджеру и точки, где теряются сделки — бесплатно, за 3 дня.