AI-агент поддержки клиентов 24/7
Большая часть обращений в поддержку — типовые вопросы, на которые ответ уже есть в вашей базе знаний. Дирижёр закрывает их автоматически в мессенджерах 24/7, отвечает строго по вашим документам и передаёт оператору только то, что действительно требует человека.
Обновлено: 7 июня 2026 · 404ai
Боль отрасли
Где буксует первая линия поддержки
Операторы отвечают на одно и то же
Типовые вопросы съедают время первой линии. Сложные обращения ждут в очереди, клиенты недовольны.
Ночь и выходные без поддержки
Вне графика клиент остаётся без ответа. Ожидание до утра бьёт по лояльности и удержанию.
Ответы вне базы знаний
Новички отвечают по памяти и ошибаются. Единого выверенного источника правды в диалоге нет.
Как решает 404ai
Дирижёр закрывает рутину первой линии
Ответы по вашей базе знаний
Дирижёр отвечает строго по вашим документам, прайсу и FAQ — без выдумок. База подключается документом или ссылкой, без кода.
Работа 24/7 во всех каналах
Telegram, WhatsApp, сайт, email — мгновенный ответ круглосуточно, в едином контексте обращения.
Умная эскалация оператору
Что выходит за рамки сценария, агент передаёт оператору с резюме и историей диалога — клиент не чувствует обрыва.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Смотрите также