Реклама в MAX для новых обращений: запуск и ведение
Проверим, подходит ли MAX для вашего предложения, выберем доступный формат и подготовим креативы. Настроим путь на сайт или в канал и оценим качество обращений по данным команды. Цель, бюджет и критерии продолжения теста согласуем до размещения.
Если предложение можно понять сразу, ведём на страницу услуги. Если выбор требует знакомства, проверяем канал и дальнейший путь к контакту.
ОТКРЫТО / АРХИТЕКТУРАДом начинается с вашего образа жизни.Обсудить проект ↗
Пример маршрута для экспертного бизнеса
Развить канал
Человек понимает, зачем остаться.
Вы продаёте услугу с длинным выбором, проводите мероприятия или развиваете экспертный проект. Одного рекламного касания недостаточно.
ОбъявлениеДаёт конкретный повод перейти: полезный разбор, предложение или материал по задаче покупателя.
КаналОбъясняет, кто вы и чем помогаете. В закрепе — предложение, навигация и понятное действие.
РазговорЧеловек обращается по указанному маршруту. При необходимости спроектируем бот-сценарий, который уточняет задачу и передаёт её менеджеру.
Основной показательПодписки — там, где их измеряет выбранный формат
Рост канала сам по себе не доказывает рост продаж.
ПРОИЗВОДСТВО / ОБОРУДОВАНИЕОборудование под вашу задачу.Получить подбор ↗
Пример маршрута для услуги с расчётом
Получать обращения
Человек попадает прямо к предложению.
Есть конкретная услуга, товар или акция. Покупателю важно быстро увидеть условия и понять, как получить расчёт, записаться или заказать.
ОбъявлениеПоказывает предложение для выбранного сегмента. Текст и графика совпадают с тем, что человек увидит после клика.
ПосадочнаяОтвечает на основные вопросы и предлагает одно ясное действие. Проверим страницу и предложим необходимые изменения.
ОбращениеФиксируем заявку и источник. По согласованному составу работ настроим передачу в CRM и проверим маршрут тестовым обращением.
Основной показательЗаявки и стоимость подходящего обращения
Клик, нажатие кнопки и отправленная заявка учитываются отдельно.
Канал, бот, мини-приложение и CRM могут стать частью маршрута. Их подготовка и разработка включаются в проект по необходимости и оцениваются отдельно от ведения рекламы.
Первый тест
От креатива к подходящему обращению: что проверит первый тест
Считаем расходы, уникальные обращения и качество запросов. Сделки показываем только при наличии данных CRM; неизвестный источник остаётся неизвестным.
01
Разбираем предложение
Определяем аудиторию, регион, задачу рекламы и критерии подходящего обращения. Проверяем ограничения категории и доступность нужного формата.
Одна цель и понятные условия теста02
Собираем маршрут
Выбираем канал или сайт. Готовим креативы, следующий шаг и измерение событий. Согласовываем расходы и порядок изменений кампании.
Готовый путь от объявления до обращения03
Запускаем и наблюдаем
Проводим кампанию через модерацию и запускаем после готовности посадочной и аналитики. Сравниваем аудитории и сообщения, проверяем поступившие обращения.
Фактические данные по расходам и действиям04
Принимаем решение
Разбираем, какие обращения подходят, где теряется интерес и что происходит у менеджера. Предлагаем масштабировать рабочий вариант, изменить маршрут или остановить тест.
Решение по следующему этапу
ПРИМЕР ОТЧЁТА / ЧТО ПРОВЕРЯЕМ
Что дошло до отдела продаж?
Расходы площадкиИз кабинета
Уникальные обращенияБез дублей
Подходящие запросыПо критериям
Оплаченные сделкиПо данным CRM
Решение по итогамПродолжить / изменить / остановить
Проверяем данные. Принимаем решение.
В отчёте — расходы, показы, клики и измеримые действия. Для бизнес-цели добавляем валидность обращений, встречи и продажи, если эти данные доступны. Не смешиваем показатели рекламного кабинета с результатами отдела продаж.
Показан пример отчёта. Значения теста появятся после запуска вашего проекта.
Что должно быть готово, чтобы рекламный интерес не пропал
До запуска нужен понятный продукт, рабочий переход и команда, которая отвечает. Не готовый сайт или бот сначала оцениваем как отдельную работу.
Есть понятное предложение
Можно объяснить, кому вы помогаете, на каких условиях и зачем обращаться сейчас.
Есть куда вести аудиторию
Работает посадочная или подготовлен канал с предложением и следующим действием.
Команда готова отвечать
Назначен ответственный, есть порядок обработки и обратная связь о качестве обращений.
Нужен проверяемый новый канал
Вы готовы сравнивать MAX с текущими источниками на одинаковых критериях и согласованном бюджете.
Иногда сначала нужно подготовить основу.
Если предложение неясно, сайт не принимает заявки или менеджеры не успевают отвечать, начнём с этого. Дополнительный трафик сам по себе такие проблемы не исправляет.
СОСТАВ РАБОТ И БЮДЖЕТ
Рассчитываем под вашу задачу.
Работа команды, размещение и дополнительные инструменты считаются отдельно. До запуска фиксируем состав, ограничения теста и доступы.
Стоимость работ — индивидуально.
Подготовка креативов, настройка выбранного формата, контроль кампании и отчётность. Канал с нуля, регулярные публикации, сайт, бот и интеграции согласуются отдельно.
Входит ли сайт, канал или бот в ведение рекламы в MAX?
В базовом ведении выбираем доступный формат, готовим креативы и проверяем маршрут обращения. Создание сайта или бота, оформление канала и регулярный контент рассчитываем отдельно. Медиабюджет отделён от работы команды; состав теста фиксируем до размещения.
01Можно ли размещать рекламу прямо внутри MAX?+
Да. Внутренние объявления доступны через VK Рекламу и формат Яндекс Директа «Рекламные объявления в MAX β». Кроме них, Директ поддерживает нативные рекламные посты. Для вашего проекта проверим доступность формата и подходящую посадочную.
02Нужен ли собственный канал для рекламы в MAX?+
Не всегда. Внутренние рекламные форматы позволяют вести человека на внешний сайт. Канал полезен, если покупателю нужно познакомиться с компанией, изучить материалы и вернуться к предложению позже. Выбор зависит от задачи, а не от обязательного наличия канала.
03Можно ли выбрать конкретные каналы для размещения?+
В алгоритмических объявлениях VK внутри MAX отдельные каналы выбрать нельзя. В Директе есть другой формат: нативный пост с выбором доступных каналов из каталога и оплатой за показы. Это разные механики, поэтому состав размещений согласовываем до запуска.
04Что лучше: подписчики или заявки на сайт?+
Для конкретного предложения часто логичен прямой путь на посадочную. Для длинного выбора может быть полезен канал с материалами и последующим обращением. В первом случае смотрим заявки, во втором — подписки там, где они измеримы, и дальнейшие действия. Подписку не считаем продажей.
05Можно ли подключить бота и CRM?+
Можно спроектировать такой маршрут: человек переходит с канала или сайта в бота, уточняет задачу, затем обращение передаётся ответственному. Конкретную интеграцию и атрибуцию проверяем отдельно. Боты и мини-приложения требуют подготовки, доступа к бизнес-платформе и подходящего рекламного маршрута; любая прямая ссылка на приложение не обязательно разрешена выбранным форматом рекламы.
06Сколько стоит запуск и как быстро будут результаты?+
Стоимость и срок запуска определим после проверки задачи, доступа, креативов и посадочной. Медиабюджет отделяем от оплаты ведения; дополнительные разработки оцениваем отдельно. Длительность теста и критерии результата согласовываем заранее. Продажи зависят не только от рекламы, но и от предложения, спроса и обработки обращений.
ПЕРВЫЙ РАЗБОР БЕСПЛАТНО
Проверим MAX под вашу задачу.
Расскажите, что продаёте и кому. Вернёмся с выбором площадки, составом первого этапа и ориентиром бюджета.
