Обзвон клиентской базы для реактивации
Объём и темп кампании зависят от согласованной конфигурации, числа линий, допустимой базы и ограничений связи. Фактическую нагрузку проверяем на пилоте. Первые 500 учитываемых контактов бесплатны, далее — 6 ₽ за контакт, телефония включена. Контакт учитывается, когда человек ответил и разговор длился от 10 секунд либо согласованная цель достигнута раньше. Недозвон и автоответчик не оплачиваются; разговор короче 10 секунд без достигнутой цели не учитывается. Отказ от дальнейших звонков учитывается по этому же правилу и не является продажей.
Фонекс возвращается к прежним обращениям по вашей базе: уточняет актуальность и следующий шаг. Сегмент, сценарий и исходы звонков проверяем на пилоте. Продукт и условия ↗
Обновлено: 4 октября 2026 · 404ai
Боль отрасли
Почему спящая база просто лежит
База есть — касаний нет
Старые клиенты дешевле новых, но до них никто не дозванивается. Деньги лежат в CRM мёртвым грузом.
Ручной обзвон не масштабируется
Оператор делает 100-150 звонков в день. Чтобы поднять базу в десятки тысяч, нужны месяцы и фонд оплаты труда.
Нет персонализации оффера
Массовая рассылка не цепляет. Без учёта давности и истории покупок клиент не возвращается.
Как решает 404ai
Фонекс возвращает клиентов без колл-центра
Кампания по выбранному сегменту
Фонекс выполняет исходящие звонки по выбранному допустимому сегменту и согласованному сценарию. Объём, темп и правила повторных попыток проверяем до расширения кампании.
Сегменты и персональный оффер
Сценарий учитывает давность и сумму прошлых покупок — каждому сегменту свой повод вернуться и своя выгода.
Возврат в воронку и запись
Заинтересованного клиента робот записывает на звонок менеджера или сразу оформляет заявку, передавая контекст в CRM.
Разборы внедрений
Как это выглядело у других компаний
Расчётный сценарий · Разбор сценария · Фонекс
В базе тысячи контактов, которые когда-то интересовались, — и до них никто не доходит
Как поднять спящую базу голосовым роботом: сегментация, повод для звонка, расчёт окупаемости и почему обзвон «всех подряд» даёт обратный эффект.
Читать кейс
Расчётный сценарий · Разбор сценария · Литик
Постоянный клиент не уходит с хлопком дверью — он просто берёт всё меньше
Как AI замечает снижение закупок постоянных клиентов до того, как они уйдут: признаки тихого оттока, приоритет возврата и почему это дешевле привлечения.
Читать кейс
Расчётный сценарий · Разбор сценария · Фонекс
Заказ оформлен, но не подтверждён — и половина таких не доезжает
Как робот подтверждает заказы и собирает обратную связь: снижение невыкупа, честные опросы после сделки, расчёт эффекта и типичные ошибки сценария.
Читать кейсВопросы и ответы
Частые вопросы
Смотрите также